新华网评(注水,的餐厅评分该挤挤了)
因此,为了维持高评分,不少商家没少花心思。很多人在餐厅都有这样的经历,服务员频频以赠送餐点、优惠券等方式,“热情”引导顾客在评分平台上打高分、写好评。优惠当前,即便菜品一般,消费者也不大好意思拒绝。还有一些餐厅会通过探店达人、美食博主等专业运营机构去“刷好评”,成本虽高,也还有效果。
2024-01-19 18:28
在某些高分餐厅频频“踩雷”,优质“低分”餐厅却收获意外惊喜,近期年轻人纷纷“勇闯3.5分餐厅”,这一波看似反向消费的潮流,令“评分注水”问题引发热议。
链接已复制
“讨”来的口碑能撑得了一时,却撑不起餐厅的“长红”。日益引起关注的“评分注水”现象,让消费者用餐体验打了折扣,也破坏了公平竞争的市场环境。年轻人选择“3.5分餐厅”是一种提醒——营销再好、评分再高,只要品质不佳,消费者还是会用脚投票的。“注水”的评分该挤挤了!
挤掉评分中的“水分”,还消费者一个可信赖的消费环境,才是餐饮行业维持长久发展的正道。也唯有真好评,才会真的“香”。
而想要把“注水”的评分挤干,须得平台和商家“两头”用力,消费者“中间”使劲。
商家诚实经营、用心服务才是根本。做生意,还得诚字当头。多把心思花在打磨菜品口味上,提升服务水平,注重顾客的需求和体验,自然就留住了他们的心和胃。正如一位从业二十年的店家所说:“‘内功’才是营销手段的根,消费者的追求最终会回归到对产品的真实体验上。”
消费者应善用评价权。如今,吃饭、看电影、购物、出行等消费行为都配有相应的网络点评机制,身处平台与商家之间的消费者,点评动作看似微小,却是参与整个消费信用环境建设的重要一环。慎用、善用手中的评价权,勇于表达真实想法。往小了说,可以降低日常消费“踩雷”的概率;往大了讲,是共同努力,构建健康的消费生态,利己又利他。
来源:新华网
平台应建立完善评分机制。评分高低,受多重因素影响。消费评分平台应当建立更加多元、公平、真实的评价体系,加强对虚假好评、诱导性好评的鉴别和筛选,让评分更有信誉。比如强化对“刷好评”行为的技术监控,升级算法识别,对违规商家设立惩处机制,或通过规范探店,为平台用户提供客观的“种草”或“避雷”信息作为消费参考等。
“评分注水”,背后正是高评分与高客流量深度绑定的利益逻辑驱使。
点评功能的兴起,本意是为给消费者提供参考,相当于是一份“消费指南”。现在,很多消费者已经习惯吃饭之前,先打开评分平台搜索筛选再做决定。排名靠前、分数更高的商家,明显更容易获客。
字体:小大
张家界旅游景点 张家界自由行攻略
张家界,国家首批5A级景区,国家森林城市,世界地质公园,地球宝贵遗产,欢迎来张家界享受纵情山水的乐趣!张家界,国家首批5A级景区,国家森林城市,世界地质公园,地球宝贵遗产,欢迎来张家界享受纵情山水的乐趣!1.张家界国家森林公园处处是造型各异的山峰,身边云雾缭绕、飞瀑溪水,风光美不胜收。2.天门山国家森林公园7500米的观光索道,180度转弯的通天大道,还有贴壁悬空的玻璃栈道。大财经2023-03-23 22:12:44000030万买了一套二手房,步梯五楼,我后悔了
三年前,我家住的旧家属楼面临着拆迁。那时候可以自由选择,一要钱,二要房。这套房子也是公婆名下的房产,只是我们在居住而已。公婆最终选择了要钱。大概有40多万,计划还十几万的外债,只剩下30万给我们买房。由于公婆家现住的房子,盖房时欠了很多债,所以要拿这个部分拆迁款来还账。这套房也是老人家的,所以我们没有任何选择的余地。而且给老人家还款,也天经地义,我们也不能有任何意见。大财经2023-11-29 15:46:150000项目管理案例 项目案例100个
大财经2023-03-25 12:48:400000世界黄金协会:一季度央行仍大手笔购金,但速度有所放缓!
根据世界黄金协会(WGC)的数据,各国央行在2023年第一季度增加了228吨全球黄金储备,创下自2000年开始收集数据以来最高一季度购买量。但这些数字可以有多种解释。全球央行一季度购金需求依然旺盛,但购买速度有所放缓0001茶届茅台昌世茶暴雷,涉案金额超5亿,董事长已经被控制
最近在广州芳村茶叶市场,一条劲爆消息让无数茶人提心吊胆!很多人投资了一款叫做昌世雄峰的金融茶!短短两个月的时间,这款茶的单价由原来的3万元,上涨到7万元,吸引很多投资人入局,最终却竹篮打水一场空。估计很多人想知道这款最高单价高达7万一提的茶到底长什么样子呢?一般茶叶的包装规格是这样的!375g为一饼,7饼为一提,在批发市场,茶叶的交易单位都是提。大财经2023-12-11 18:20:130000