市民在政务大厅门口挨冻排队(不理解就投诉,网友,巨婴太多)
大财经2023-11-21 12:10:211阅
最近,一则新闻在网络上引起了热议。一位市民前往政务大厅办事,碰巧遇到了中午休息时间,而当地政务大厅有关午休时间休息的政策。于是,市民只得在外等待。如果这发生在广东,或许就不值一提,因为那里温暖的气候不会让人感到严寒,也不会导致在户外排队。但是,这个故事却发生在寒冷的哈尔滨,市民在寒冷中排队等待,引发了一系列抱怨。有市民向市民热线投诉,而市民热线在了解情况后回复称“协调不了”。
过去为人民服务,如今以人民为中心,这并非虚有其表的口号。从政策到基层,越来越多服务人民的政策和福利政策陆续出台,未来的预期也更为向好。然而,一些人却因为一些所谓的“小事”而频繁发牢骚。
不久后,这一事件登上了热搜,引起了众多网友的议论。有人表示,全国各地的12345服务热线应该向广东学习,只要有投诉,就应该有相应反馈,一一解决问题,不让问题被忽视。但也有人对市民提出的奇怪投诉提出质疑,认为政务大厅工作人员也是人,有用餐和休息的需求,休息时间关门是理所应当的。
总体而言,市民热线的回复并没有什么问题。在使用国家提供的投诉渠道时,我们应该理性对待,而不是把它当作发泄情绪的地方。在任何情况下,我们都应该首先审视自己是否存在问题,而不是一味地发牢骚。
一些人对此表示支持,认为这位市民是怪胎、巨婴,政务大厅工作人员也需要正常的生活。有人则提出质疑,认为政府公布的对外开放时间是有依据的,不应该为此发牢骚。更有人建议,如果非要在政务大厅等待,不如在上班时间前往,或者在休息时间去商场等其他场所。
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